苏州精英名企参访丨看同程旅游的快与慢 解码在线旅游业下半场

旅游业是座独木桥，同程却杀出了一条血路。300余家线下旗舰店，覆盖22个省、4个自治区的200多个城市数百家分子公司，营收规模超过120亿元……这是同程旅游大度假板块经历了一年多极速扩张后取得的战果。

“天下武功，唯快不破”。速度以及超强执行力，无疑是同程旅游赢得其市场地位的关键因素，这也可以从这些年其赢得的几场决定性战役得出结论：从“转型B2C”到“景区周边游第一”用了不到两年时间，从“第一艘邮轮包船”到“在线邮轮排名第一”也不到两年时间，而从App下载量第十几名到跻身行业前三强则仅仅用了9个月时间。

但是，在服务密集的旅游行业，纯粹的“快”也有可能会埋下诸如用户体验不佳等隐忧，不利于核心竞争能力的培育。对此，同程旅游决策层显然早有认知。同程旅游需要“速度观”——在突围的战略下，有一些要快，有一些要慢。快是布局会继续加快;慢是在经营人群和服务的时候，需要用心经营，要慢。

7月12日，商界传媒集团将携手百年泸州老窖窖龄酒联合发起“解码在线旅游业下半场”精英名企参访活动，将带领中小企业主们走进同程旅游，学习同程旅游如何在已经到来的互联网下半场，用速度开拓自己的旅游王国。

2017年，商界传媒集团和百年泸州老窖窖龄酒要做一件“小事”，在全国数十个城市吹响“精英集结号”，推出精英名企参访活动，此次走进同程旅游就是其中之一。

同程旅游CEO吴志祥在为同程网络数据研发中心奠基仪式上说：“无论是资本风云的变幻，无论是我们商业模式的改变，无论我们未来能挣多少钱，最核心的是我们出发时的初心。我们希望能够通过我们的努力让更多人享受旅游的乐趣，为更多人的出行提供方便，让更多人在这个星球上行走的时候更加方便、更加自由，这是我们的初心、我们的梦想。”

透过这段话可以清楚地看到吴志祥对于同程旅游立足之本的深刻认识，那就是为用户提供最好的服务，以良好的口碑留住最有价值的用户群，这也是一切核心的核心。